Las 5 ventajas de la tecnología en las empresas
La necesidad de movilidad en la empresa y el uso de los smartphones y otras tecnologías en la misma es uno de los temas más debatidos en los últimos años en las compañías de todos los sectores. ¿Necesita mi empresa movilidad para mejorar? ¿El uso de las tecnologías nos esclaviza? ¿Es positivo el uso de los smartphones por parte de los trabajadores o debe restringirse su acceso? Son solo algunas de las preguntas que se han planteado muchas empresas.
En muchas ocasiones las empresas no son conscientes de los beneficios que puede tener para ellos la movilidad, ya que sus actuaciones se ven limitadas a que sea el propio cliente quien se dirija a ellas y a atenderle con un equipo de sobremesa junto con un servidor o red interna para compartir archivo.
La movilidad permite que podamos salir a buscar a esos clientes ahorrando tiempo con el uso de dispositivos móviles y una conexión habilitada a nuestro sistema. Este modelo también posibilita que se puedan aplicar políticas de conciliación familiar en la empresa.
Son muchos los negocios que temen que la tecnología les esclavice a trabajar en cualquier lugar a cualquier hora cuando la tecnología, en realidad, es un servicio donde tanto la empresa como el trabajador deben salir ganando. Tenemos que hacer un uso inteligente de los dispositivos para ahorrar tiempo trabajando en movilidad de forma que herramientas como el correo corporativo trabajen para nosotros y no al revés. En España abunda el modelo de negocio donde los trabajadores están en su oficina de 8.00 a 18.00 horas de las cuales, en muchos casos, solo la mitad son productivas. Las compañías se podrían plantear ofrecer la posibilidad de un trabajo remoto de forma que las horas de trabajo sean menos, pero mucho más productivas a la hora de sacar adelante una emergencia o una acumulación de trabajo puntual.
Una encuesta reciente de Citrix revelaba que el 85% de los trabajadores con smartphone corporativo lo consulta nada más levantarse lo que les permite preparar su rutina en función de las urgencias laborales del día. El smartphone es un dispositivo que debe servir de apoyo para nuestro trabajo si lo necesitamos fuera de la oficina, pero no para vivir pendiente de él las 24 horas.
Alemania es el primer país del mundo que ha aprobado una ley que prohíbe consultar el mail en horas no laborales estableciendo las 18.00 horas como el límite para acceder y enviar emails. Se ha tomado esta medida que entrará en vigor en 2016, después de que Andrea Nahles, ministro alemán de trabajo, realizase una investigación donde se relacionaba directamente a los trabajadores que tienen acceso constante con sus correos electrónicos y la mala salud mental.
PROS Y CONTRAS DE ESTAR 24 HORAS CONECTADOS:
Llegados a este punto quizás debamos plantearnos cuales son las ventajas y desventajas de mantenernos conectados las 24 horas a dispositivos donde recibimos continuamente notificaciones laborales.
PROS:
- Mayor productividad: Tener la información siempre disponible en tiempo real.
- Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos y costes administrativos.
- Horario más flexible lo que conlleva una mejor calidad de vida.
- Optimización de procesos: Tener una comunicación directa con la central en todo momento para poder gestionas las actividades de cada empleado.
CONTRAS:
- El rendimiento laboral puede verse afectado al no ser capaz de separarse de los dispositivos de ocio y evitar la distracción.
- No conseguir desconectar en todo el día del trabajo puede conllevar que la mente no descanse y comencemos a enfermar y/o a no rendir igual en el trabajo.
- Se crea cierta expectativa de respuesta en la que el trabajador piensa que tiene la obligación de contestar en el momento en que recibe la notificación.
En CHAPP Solutions pensamos que lo importante es establecer una relación win-win donde la empresa y el trabajador salgan ganando haciendo un uso inteligente de las tecnologías, ya que es el trabajador quien debe hacer un uso responsable de los dispositivos de forma que estos no influyan negativamente en el volumen de trabajo sino que supongan un apoyo para gestionar y sacar valor a la cantidad ingente de datos a que nos enfrentamos todos los días, y/o permitan despejar la cabeza del trabajador en sus descansos para retomar la concentración posteriormente. Se trata de pensar cómo queremos trabajar y que herramientas necesitamos para conseguirlo gestionando bien la movilidad para que sea realmente eficiente.
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